Confinement livraisons et activité pour avril 2020

Bonjour à tous,

Il n’est plus à expliquer que la situation, pour toute entreprise comme pour tout particulier est différente depuis quelques semaines maintenant.

En ces temps délicats, vous êtes de plus en plus nombreux à venir sur notre boutique. Cela a du bon car notre visibilité et notoriété gagne chaque jour, mais cela a évidemment un impact sur notre capacité à traiter vos demandes.

Situation oblige, je suis seul actuellement pour traiter les commandes, les mails, le SAV, heureusement très faible actuellement, ce qui est encore une fois un gage de la qualité de nos produits mais également de nos services, et également le suivi des livraisons, qui comme vous pourrez le comprendre est très perturbé actuellement.

Malgré un fort ralentissement ces dernières semaines, le cours des livraisons semble repartir de façon normale.

Toutefois, nos produits venant de l’étranger, nous faisons tout pour que le personnel gérant les commandes à l’entrepôt, ne prenne de risques ni pour eux même, ni pour vous.

Les produits en attente d’expédition sont stockés 5 jours après préparation, avant que le transporteur ne les prenne en charge. Même si le risque est annoncé comme nul, nous préférons maximiser les garanties de non contamination.

Vous comprendrez donc que même si la chaine de distribution fonctionne correctement, le délai avant acheminement à votre destination soit quelque peu rallongé.

Pour aller plus loin dans l’activité de Woogalf actuellement, nous préparons toute une gamme de « Lunettes de soleil ». La qualité a été testée et je dois dire que nous avons été particulièrement bluffés, que ce soit pour les matériaux utilisés (alliage de magnesium) ou pour la qualité des optiques (très souvent polarisées et systématiquement certifiées UV 400). Nous sommes toujours en cours de négociation afin de vous proposer le meilleur tarif sur ces lunettes. De plus les différents Design et couleurs disponible vont faire de cette nouvelle catégorie, une incontournable de vos futurs étés.

Merci encore à tous pour votre présence sur notre boutique.

En vous souhaitant bon courage pendant cette période particulière.

Nous continuons à faire notre maximum pour vous donner entière satisfaction, et espérons que tout aille bien pour vous