Meilleurs rapport qualité prix en 2019 – Gestion de la logistique et baisse de tarifs sur woogalf.fr

Bonjour à tous,

Comme certains ont pu le voir sur Facebook, nous travaillons activement à l’amélioration de nos tarifs.

Pour ce faire, nous avons étudié plusieurs pistes :

• Des négociations avec les fournisseurs, hors volume de commande
• L’achat en plus gros volumes de nos produits.
• Des négociations avec les transporteurs

Du côté des fournisseurs

Le contact est très bien passé, nous avons échangés sur les volumes vendus et la possibilité d’arriver à des accords sur une remise à l’achat. Toutefois, notre volume de commandes mensuelles ne nous permet pas de profiter de grosses remises, et celles-ci passent inaperçues pour nos clients (de l’ordre de 0,02€…).

Ne souhaitant pas semer le trouble dans la tête de nos clients, nous n’avons pas changés les tarifs suite à cela (vous achèteriez vous un produit affiché à 14,88 € hors promo ? Moi non, je trouverais cela bizarre).

Ceci-dit, nous avons bien compris que notre volume d’affaire, aux yeux de nos fournisseurs, est ridicule vis-à-vis de leurs autres clients, dont certains sont très connu en France, et avec des boutiques physiques que l’on peut trouver dans les galeries de centres commerciaux, mais Chut, nous avons interdiction de donner des noms !!

Certes ce volume est faible, mais nous avons tout de même réussi à décrocher quelques centimes de baisse à l’achat, ce qui pour nous est tout de même une belle satisfaction.

Cela nous amène donc au deuxième point :

L’achat en gros volumes de nos produits.

Comme nous l’avions déjà expliqué dans un article précèdent, l’achat anticipé de produits nous permettrait de bénéficier d’un tarif plus intéressant, mais nous obligerais à stocker ceux-ci, ce qui ajouterais un cout pour nous, qui se ressentirais pour les clients…

Notre but n’étant pas de faire grimper les prix, bien au contraire, cette solution n’est toujours pas préconisée.

Il nous reste donc qu’un seul axe actuellement de négociation :

La logistique.

Certains transporteurs, ont accueilli très positivement notre demande, nous proposant même des baisses de tarifs conséquentes, avec, évidement un « service » réduit.

La réduction du service, est uniquement du coté du transporteur, nous ne changeons pas, de notre côté, notre politique de satisfaction client.

Le point « négatif » de ce sujet, est que nous utilisation différents transporteurs en fonction de nos fournisseurs. Certains entrepôts n’étant pas desservis par tous les prestataires logistiques, et tous les fournisseurs ne faisant pas forcement appel à tous les transporteurs, les accords que nous avons pu avoir ne pourront être appliqué à tous les produits.

Cependant, la bonne nouvelle est que pour une majorité de produits, nous pouvons proposer une livraison dite « lente », qui nous permet de faire de belles baisses de tarifs allant jusqu’à 33% !!!

La contrepartie est que les délais s’en trouvent quelque peux allongés, et pour certains transporteurs, le suivi de la livraison peut être non renseigné. Nous comprenons tout à fait ce besoin de la part des transporteurs, pour pouvoir baisser leurs tarifs, il faut que de leur côté, le cout de transport soit moindre, donc moins de personnes en charge du suivi.

Quoiqu’il en soit, et pour que votre satisfaction soit toujours garantie, Woogalf applique la même politique de satisfaction, quel que soit le mode de transport sélectionné :

30 jours de satisfaction : Le produits ne convient pas à vos besoins : Nous acceptons les retours sous 30 jours après réception, Nous remboursons les produits sans justification, pour peux qu’ils soient dans leur état et emballage d’origine.